O desafio apresentado pela Carla Madaíl era, na sua essência deixar cair um site já com alguns anos, e que estava com bastantes problemas estruturais que dificultavam muito a sua utilização e manutenção, e criar um novo site, com um novo design e nova organização, um sistema de agendamentos diferente.
Queria também colocar os seus cursos numa plataforma de cursos separada do site, e que fossem implementadas todas as automações e integrações necessárias para que todo o processo de agendamento, pagamento, faturação, e integração de alunos nos cursos fosse automático.
No fundo, para além dum site bonito, o site teria que ser funcional e uma ferramenta chave no negócio da Touch Your Soul, para que o tempo da Carla se pudesse libertar para outras tarefas de mais alto nível no negócio.
Este foi um trabalho dividido em duas fases, cada fase com um número de Dias VIP diferentes consoante o trabalho a realizar.
Fase 1: Construção de Novo Site para o Projeto Touch Your Soul
Em apenas três Dias VIP, transformei o site da Touch Your Soul num espaço funcional, otimizado e alinhado com a identidade da marca. Do design às integrações técnicas, passando pela loja e sistema de agendamento, cada detalhe foi pensado para dar leveza ao negócio e confiança à cliente.
“Depois de várias experiências frustrantes com outros profissionais, finalmente encontrei na Ana alguém que compreendeu “nas entrelinhas” o que eu realmente queria, sem precisar de explicar tudo ao detalhe. Senti sempre empatia, clareza e rapidez, com soluções imediatas para cada preocupação — mesmo quando eu própria não sabia dizer o que queria. Trabalhar com a Ana trouxe-me leveza, confiança e segurança. Ganhei não apenas um site completo e funcional, mas também uma parceira em quem sei que posso confiar, e considero-a hoje uma peça fundamental no meu negócio.“
No final da primeira fase, a Carla tinha um site pronto, com agendamento de consultas, pagamentos, ligação com plataforma de email marketing, faturação e gestão de encomendas automatizados. O site estava pronto a lançar, mas só iria ser lançado quando todos os cursos tivessem sido passados para a nova plataforma de cursos, e todas as ligações que tinham a ver com os cursos, feitas.
No período que se seguiu de suporte pós Dias VIP, foram feitos pequenos acertos ao trabalho efetuado, gravados vídeos com passo-a-passo para que a Carla fique autónoma na gestão do seu site.
Para além dos lembretes das consultas por email que já tinham sido configurados durante os Dias VIP, foi dado seguimento ao processo de integração do plugin de agendamentos com a API oficial do WhatsApp para que as clientes da Carla recebam os lembretes das suas consultas também por WhatsApp.
Fase 2: Configuração da Plataforma de Cursos, Integrações, Automações e Lançamento de toda a Infraestrutura
Na segunda fase do projeto Touch Your Soul, que decorreu durante mais um dia e meio VIP, reorganizei toda a infraestrutura digital: migrei o site antigo, importei todos os clientes, configurei novos cursos e criei automações avançadas entre WooCommerce, MailerLite, Systeme.Io e Pabbly Connect. O resultado foi um sistema integrado, funcional e totalmente automatizado, preparado para escalar.
“Adoro trabalhar com a Ana. Ela consegue ler a minha mente e implementar exatamente aquilo que eu quero. É uma profissional brilhante e fiquei muito satisfeita com o site construído em tempo record. Nesta jornada de empreendedorismo tão solitária, é reconfortante ter profissionais como ela em quem posso confiar.“
Nesta fase, para além da configuração da plataforma de cursos e da configuração dos 3 cursos que a Carla queria ter prontos no dia do lançamento, foram feitas todas as ligações entre o site, o sistema de pagamentos e de faturação, a plataforma de cursos e a plataforma de email marketing, para que todos os processos, desde o pagamento do cliente até ao onboarding e entrega fossem automatizados.
Foi também nesta fase que se colocou o site no seu local final, e se fez os últimos preparativos para o lançamento, como a integração do site com as plataformas da google, da meta, configurações de sistemas de segurança, etc.
No periodo de 30 dias que se seguiram foram corrigidos todos os pormenores que entretanto foram sendo detetados, e gravados vídeos extra para que todo o processo fique documentado e o resultado final seja totalmente entendido pela cliente, não só na sua concepção mas também na utilização pós projeto.
Conclusão
A Carla procurava uma solução que lhe trouxesse clareza, organização e confiança no seu negócio digital, através de um site funcional e de sistemas que apoiassem o crescimento da sua marca. Ao longo das duas fases do projeto, trabalhámos lado a lado para transformar as suas ideias e necessidades em estruturas digitais sólidas, intuitivas e alinhadas com a sua identidade. O objetivo foi sempre simplificar processos, reduzir a ansiedade associada à parte técnica e criar uma presença online que refletisse profissionalismo e leveza.
No final, o resultado foi muito mais do que um site renovado: entreguei-lhe um ecossistema digital fluido, pronto a crescer de forma sustentável e que lhe devolveu tranquilidade no dia a dia. A Carla ganhou não só um espaço online coeso e pronto a receber clientes, mas também a confiança de ter ao seu lado alguém capaz de transformar desafios em soluções práticas. Este projeto mostrou como é possível unir estratégia, estética e eficiência para criar um negócio digital que funciona com leveza e segurança.
Foi um projeto que me deu um gozo imenso, não só pelos desafios que me foram apresentados, mas também pela forma fluída como trabalhei com a Carla durante todo o processo.
Podes ver mais sobre este projeto aqui para a fase 1, e aqui para a fase 2. E caso queiras saber mais sobre este serviço, podes ler tudo sobre ele aqui.
